Reembolsos y desistimiento
Qué pasa si no podemos entregar, si tu cifra baja después o si cambias de opinión a mitad de la entrega. Todo se pide por correo con tu referencia de pedido.
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Si no podemos entregar, te devolvemos el dinero de lo no entregado. Si la cifra baja en los 30 días siguientes a la entrega, la reponemos gratis. Si cambias de opinión antes de que termine la entrega, te devolvemos la parte pendiente.
Reembolsos
| Situación | Qué hacemos |
|---|---|
| El pedido no llega a empezar | Reembolso completo |
| Solo podemos entregar una parte | Reembolso de la parte no entregada |
| Desistes durante la entrega | Reembolso de la parte aún no entregada |
| La entrega ya ha terminado | No hay reembolso; se aplica la reposición de 30 días |
| Rechazamos el pedido por uso no aceptable | Reembolso de lo no entregado |
Los reembolsos se hacen al mismo método de pago. Según tu banco, pueden tardar unos días en verse en tu cuenta.
Reposición de 30 días
Instagram y TikTok eliminan de vez en cuando cuentas que consideran poco fiables, así que es normal perder una parte de lo entregado. Si la cifra baja en los 30 días siguientes al final de la entrega, la reponemos sin coste. Para ello:
- Escribe a support@conseguir-seguidores.com con tu referencia de pedido (empieza por
ord_). - Indica el usuario o el enlace del pedido.
- Mantén la cuenta, la publicación o el vídeo públicos y con el mismo usuario.
La reposición no se aplica si la cuenta o la publicación se han hecho privadas, se han borrado o han cambiado de usuario.
Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la compra. Como el servicio empieza en cuanto pagas a petición tuya, al pagar nos pides expresamente que empecemos de inmediato y aceptas que, una vez completada la entrega, ya no podrás desistir. Mientras la entrega no haya terminado, puedes desistir escribiéndonos; te devolveremos la parte proporcional que aún no se haya entregado.
Para desistir basta un correo a support@conseguir-seguidores.com diciendo que quieres desistir del pedido, con su referencia. No hace falta dar motivos.
Lo que no se puede devolver
Los seguidores y likes ya entregados no se pueden «devolver»: no podemos retirarlos de tu cuenta. Por eso, una vez completada la entrega, la protección que ofrecemos es la reposición, no el reembolso.